こんにちは、はじ丸（@hajimaru2017）です。
車中泊でとても気に入って使っていた「suaoki」のポータブルバッテリー。
なんと爆発事故が起きたそうで、リコールがかかりました。
おそろしよ〜今まで無事でよかったよ〜(￣◇￣;)
ACアダプターの不良が原因だとか。
消費者庁リコール情報サイトに無償交換手続きの方法が載っていたので、すぐに手続きをしました。
その手続きから送られてきた改良版の製品まで、困ったことも含めて一連の経緯を書いてみます。
リコールの内容
ネットショッピングモールやオークションサイト等で出品・取引が確認されていたポータブル電源「PS5B」については、平成29年度に爆発を伴う火災事故が発生しております。 当該製品は、事故発生の可能性が非常に高い状況にあり、出品・取引が確認されたネットショッピングモール等には、経済産業省からPS5Bの危険性の周知と取引の自粛を呼びかけております。 PS5Bを保有している事業者と個人の方々におかれましても、使用の中止と取引の自粛にご協力お願いいたします。
ということなので、早速手続きをしました。
ACアダプターの交換手続き方法
対象製品をご使用中のお客様には、お客様連絡情報をご記入いただき、アフターサービス部メールアドレスに送信の程宜しくお願いいたします。お客様連絡情報を確認次第、早急に交換用ACアダプターの発送と回収をいたします。
連絡先はアフターサービス部
リコール専用ページにメールフォームがあったので、必要事項を記入して送信しました。
これ PS5B用ACアダプター交換・回収のお知らせ – メイヤンパワー新エネルギー有限公司
相手は中国の会社・・・さて、無事に交換商品が送られてくるのでしょうか・・・
待てど暮らせど・・・
メール送信から約２ヶ月。
商品が送られてくるどころか、なんの音沙汰もありません。
その間に車中泊にも出かけましたが、怖いのでバッテリーの充電時は横につきっきりでした。
その時の車中泊これ 【車中泊】宝塚北サービスエリアへ行ったのに淡路サービスエリアへ変更した理由 | 車中泊.LOVE
中国なので電話しても埒が明かない気がしますし、今度はメールフォームを使わず直接メールを送りました。
数ヶ月前にも連絡しましたが、まだ交換電源アダプターが届きません。
本日、アマゾンで改良済みの商品が販売されているのを見て驚きました。
至急、対応の方をお願いします。２台購入しています。
担当部門：アフターサービス部
電話：050-5326-5192
メールアドレス：sales@meiyangpower.com
実は管理人、過去に仕事で中国の会社と取引の経験があり、中国の対応の遅さには慣れています。
慣れていますが、リコールで２ヶ月放置はないでしょう。
今回は、メール発信の翌日、すぐに返信がありました。
安藤様
いつも大変お世話になっております。
ご連絡頂きありがとうございます。
2個のACアダプターを無料で発送手配になります。
5日間ぐらい到着になります。
受け取りの程よろしくお願いいたします。メイヤンパワー新エネルギー有限公司
アフターサービス部
日本語が少しおかしいのはご愛嬌。
ちゃんと２つ送ってくれるそうです。当たり前だけど。
対応が遅れたお詫びは無し。さすが中国です。(￣▽￣)
改良版が無事到着
メールにあった通り、ちょうど５日後に商品が届きました。
同梱のもの
早速開封して中身を確認します。（まだ疑心暗鬼）
説明書が入っています。
英語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、フランス語・・・
最後に日本語の表記がありました。
日本語がおかしいのは、これまたご愛嬌。
裏面にも同じく６ヶ国語で注意書きがあります。
前のは使わず捨ててくれということね。
入っていたのは、ACアダプターの本体のみです。
注意書きにもあるように、ケーブルは入っていませんでした。
旧タイプのものがそのまま使えるようです。
旧製品との比較
どこが変わったのか、比べてみました。
上が爆発事故を起こした旧タイプのもので、下が今回送られてきたもの。
日本語が入っています。
充電中と充電完了時のランプ点灯色が変わるようです。（旧タイプにはありませんでした）
今回これは同梱されていませんでしたが、今は新しい製品を買うとPSE検査合格証明書が同梱されているようです。
旧タイプは取得していなかったということね・・・
使用感
早速充電してみました。
以前のものは充電時にアダプターがかなり熱くなりましたが、今回のものは暖かくなる程度。
マシになりました。
まとめ
今は新製品のsuaokiG500が出ています。
137,700Ah/500Whですから、さらに強力になってました。
でも約６万円なぁ・・・(￣◇￣;)
管理人の持っているタイプは型落ちになったということで、価格も約４万円と以前より安くなっています。
２万円差は大きいですよね。
PSE検査合格もしたことで安心ですし、何より大容量ですから、車中泊ではテレビに電気毛布にと大活躍してくれています。
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使っている実感として、120,000Ah/400Whで十分です。
もしこれから購入をお考えでしたら、安くなった旧タイプの方がおすすめです。
すでにお持ちで、まだリコール手続きされていないのであれば、早急に交換してもらってください。
その際は、直接メールするのが速いかも。
今日も最後までご覧いただきありがとうございました。
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はじ丸
