上場企業を退社しペットホテルを開業するSさんへの個人研修内容と思いを書きます

犬に関わる仕事
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この記事を書いた人
はじ丸(Kazuo Ando)

ドッグサロン経営の傍、大学等でペットビジネス経営学とペット社会学講座の講師をしています。
著書:愛犬と「幸せ家族」になる方法〜PHP文庫
2017年後半から仕事の合間を縫ってブログ運営を始めました。

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こんにちは、はじ丸(@hajimaru2017)です。

東京から、ペットホテル研修にSさんが来られました。

Sさん(32歳男性)

  • 2019年5月中には都内もしくは千葉あたりでペットホテルを開業したい
  • ペット可賃貸マンション物件探し中
  • 業態はペットホテル・託児と、近い将来トリミングも含め多店舗展開を計画
  • 4月いっぱいで現在勤めている会社を退社する(会社に報告済み)

退社のことを書きましたが、国立大大学院〜現在はまだ上場企業にお勤めです。

大きな決断をされました。

今回は、ペットホテル研修(2日間10時間)の内容とSさんへの思いを書きます。

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個人研修内容

1日目〜座学3時間

  • ペットホテル経営のリスクについて
  • 2つの最も重要なこと「死なさない」「逃さない」の具体例
  • フリーでお預かりするメリットとデメリット
  • ペルソナと宣伝広告の手法
  • お金の話(経費、収益概算、資金調達)
  • 開業手続きについて

毎回そうなんですが、まずリスクの話から始めます。
いきなり暗い(怖い)話ばかりになりますが、命をお預かりする覚悟を確認するためです。

この話の段階で引いてしまうのであれば、ペットホテル経営は辞めたほうがいいでしょう・・・という内容です。

この仕事をしようと思われる皆さんは間違いなく動物好きです。
だから大好きなペットと関わる仕事をすることに、いいイメージを持たれがちなんです。

まずそのイメージを払拭してもらいます。
責任の重さ、休みもなく重労働であること、簡単には稼げないことなど、とにかく暗い話からお話します。

その後は、経営に関する具体的な事項のお話です。

1日目〜実技2時間

  • 店舗においてペットホテルの全般実技研修

夕方から、スタッフと一緒にペットホテルの犬たちのお世話をしてもらいます。

初日はほぼ見学のようなものですが。

2日目〜実技1時間

  • 散歩の注意点を中心に実技研修

朝、ペットホテルの犬たちのお散歩とお世話をスタッフと一緒にしていただきます。

2日目〜座学&卒業生店舗廻り4時間

  • 質疑応答
  • 「ヒューマンアカデミー卒業〜開業」の先輩卒業生店舗まわり

実技を経験していただき、座学のポイントはほぼ前日にお話ししていますので質疑応答が主になります。

その後、ヒューマンアカデミー卒業〜開店の先輩卒業生店舗を、私の車で一緒に巡っていくのですが、このツアーが好評なんです。

私の役割は添乗員。笑

もちろん車内でも自然と質疑応答ばかりになりますが、実際に開業した先輩の話ほど響くものはないでしょう。

この日は3軒回りました。

江坂でトリミングサロン(ペットホテルも)をされているNさんの店舗。

5年前くらいだったかな?Nさんは子育てをしながらトリミング実技研修に来られ、その後すぐ開業されました。

現在はスタッフも育ち、江坂の人気店となっています。

 

神戸でペットホテル専門で自宅開業されているNさん。

 

Nさんも企業を退職し一大決心して開業、自営業に転身された方で共通点が多くあります。

この日もペットホテルの子たちで賑わってましたが、お昼過ぎということもあり、少しゆっくりしてお話しが聞けました。

 

もう一軒は、元うちのスタッフで独立開業しているRちゃん(元スタッフなのでちゃんづけw)の店舗に行ったのですが、そこでは卒業生がスタッフとして働いています。

写真撮り忘れました・・・。



Sさんへの思い

会社員であれ、自営業であれ、それぞれの苦労と楽しさがあります。

優良企業勤めから自営業への転身を賞賛するつもりはありませんし、反対する権利もありません。

経験のないことだらけで、これから色々な苦労が待ち受けていると思いますが、会社員と自営業の大きな違いは、すべてが自己責任になるかどうかです。

何か失敗をした時、後始末をしてくれる大きな後ろ盾がなくなるのです。

大きなことから小さなことまで、すべてのことを自分で決断するしかありません。

私が研修においても、その人が考えていること、計画、思いを否定することをしないのは、すでに生徒さんが自営業に向かって歩き始めているからなんですね。

私が決めるのであれば、弊社に就職希望で面接に来る人と同じです。

決めるのはご本人で、その選択肢、分母を出来るだけ増やして差し上げるのが私の仕事です。

「ペットホテル」という業態を選択されたSさんですが、ペットに関する知識以前に、基本になる接客であったり、広告宣伝手法であったり、資金繰りであったり、自営業の根っこになる諸々を学ぶことが重要になります。

ところが、いくら経営に関する本を読んだりセミナー等で話を聞いても、それは所詮机上の空論でしかありません。

失敗しながら進んでいくことで覚えていくのです。
失敗以上の先生はいません。

失敗は当たり前、恐れずに進んでください。
失敗にいちいち落ち込んでいる暇はありません、とも言います。笑

”失敗”を連発してすいません。
Sさん、次またお会いできるのを楽しみにしています。

まとめ

Sさんのように、短期で目標設定をして動き出すことはとても重要です。

  • まだ時期じゃない
  • 経験が無いから
  • お金が溜まったら
  • もっと勉強してから

など、できない理由はいくらでもつけられますが、そんなこと言ってるとあっという間におじいさんおばあさんです。

開業された方たちの共通点は、すぐ行動に移されたことです。

 

今年(2019年)春の、私が受け持つセミナー日程が決まりました。

 

セミナー日程ヒューマンアカデミー京都校 2/17(日)午後13:00~
ヒューマンアカデミー天王寺校 3/21(祝)午前10:30~
ヒューマンアカデミー梅田校 3/21(祝)午後14時頃〜
ヒューマンアカデミー福岡校  3/23(土)14時〜
ペット技能検定協会東京セミナー 5/19(日)時間未定

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先日打ち合わせをしてきたところなんですが、梅花女子大学での夏期講座は今年も9月初旬に決まりました。(こちらは学生さんしか受講できません)

次回からは大学の単位に組み込まれることになるそうで、責任重大です。

 

受講生の皆さんの、人生の選択肢を少しでも増やせたなら幸いです。

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はじ丸

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